Le sourire est là, mais ne comptez pas à ce qu'on vous rende service. J'ai loué un utilitaire pour deux jours et lorsque je l'ai ramené après avoir fait plus de 1'200kms, le GPS me donnait 12h10 en heure d'arrivée. J'ai appelé pour savoir s'ils fermaient et on m'a répondu de 12h à 14h. J'avais encore 200kms de route à faire alors j'ai demandé si quelqu'un pouvait m'attendre 10 petites minutes lui expliquant que je venais de loin. On m'a répondu NON et que je pouvais aller me restaurer pendant 2h au restaurant du coin. J'ai insisté et on m'a dit que c'était impossible tout en ricanant! En arrivant, j'ai tout de même fait la remarque de manière cordiale et la responsable commercial (que j'avais eu au téléphone) m'a répondu: "si on faisait ça avec tout le monde, on ne s'en sortirait pas". J'ai répondu que c'était dommage car cela cela m'a fait perdre 2h de route pour 10 petites minutes et elle m'a répondu: "alors on vous reverra plus" en rigolant. J'ai été surpris de cette attitude hautaine. Agacé par l'attitude d'une responsable commercial envers un client, je lui ai répondu qu'ils devaient certainement gagner suffisamment d'argent. Encore sous le ton de la rigolade, elle se moquait cette fois-ci de moi. Dommage...