La souscription est simple, vous recevez le contrat par mail et vous récupérez les clés du box sur le site. Le box est propre et le site sécurisé. En revanche, je constate que le site de Geispolsheim s'est dégradé depuis quelques mois. Les gens laissent trainer des meubles et l'éclairage dans la rangée de mon box ne fonctionne pas depuis des semaines. J'ai signalé le problème au SAV et celui-ci a été incapable de me dire quand cela allait être réparé. Après plusieurs appels, j'apprends devoir encore patienter une dizaine de jours soit près d'un mois d'attente pour un changement d'ampoules (enfin ça reste à voir). En tout cas je suis mécontente et insatisfaite concernant le traitement de ma demande. En terme de réactivité...c'est clairement à revoir.